ギフト贈り物マルシェ

個人情報の取り扱いについて
■個人情報の第三者に対する開示・提供

　　当社は、次のいずれかの事項に該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に対して開示・提供することはいたしません。
（１）利用目的達成に必要な範囲で業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
（２）法令等に基づく場合又は裁判所、検察庁、警察、税務署、又はこれらに準じた権限を持つ公的な機関から、適法に個人情報の開示・提供を求められた場合
（３）生命、身体、財産等の公共の利益又はお客様の利益のため必要であると判断した場合
（４）合併、会社分割、事業譲渡及びその他の事由による事業承継が行われる場合

■個人情報の管理方法

保有個人データの取扱体制や講じている措置の内容
（１）基本方針の策定
　　　保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
（２）保有個人データの取扱いに係る規律の整備
　　　保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護に関する規程を策定しています。
（３）組織的安全管理措置
　　①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
　　②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
（４）人的安全管理措置
　　①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
　　②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
（５）物理的安全管理措置
　　①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
　　②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
（６）技術的安全管理措置
　　①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
　　②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。


■個人情報の利用目的

（１）個人のお客様に関する個人情
　　①当社ECサイト等における会員情報
　　●当社ECサイト等に関するログイン、本人認証や各種画面における登録情報の自動表示その他運営上の会員管理のため
　　●商品・サービス等に関する注文、梱包・配送・提供、代金決済等のため
　　●商品・サービス等に関するアフターサービスを実施するため
　　●当社ECサイト等の運営上必要な事項を通知するため
　　●当社ECサイト等におけるマイルトサービスやクーポン運用のため
　　●メールマガジンの配信を行うため
　　●商品・サービス等に関するカタログ・DM等の広告宣伝物や各種情報をご提供させていただくため
　　●商品・サービス等に関するキャンペーン・懸賞企画等のご案内、抽選・当選のご連絡及び賞品発送等の当該キャンペーンの運営・管理のため
　　●商品・サービス等に関するアンケート等の収集及びその他当該アンケート等の目的達成のため
　　●商品・サービス等に関する統計資料・マーケティングデータの作成や調査・分析等を行うため
　　●商品・サービス等に関する不正行為等の防止及び発生時における対応のため
　　●各種お問い合わせに対応するため
　　②当社ECサイト等における商品購入者情報
　　●商品・サービス等に関する注文、梱包・配送・提供、代金決済等のため
　　●商品・サービス等に関するアフターサービスを実施するため
　　●当社ECサイト等の運営上必要な事項を通知するため
　　●商品・サービス等に関するカタログやDM等の広告宣伝物や各種情報をご提供させていただくため
　　●商品・サービス等に関するアンケート等の収集及びその他当該アンケート等の目的達成のため
　　●商品・サービス等に関する統計資料・マーケティングデータの作成や調査・分析等を行うため
　　●商品・サービス等に関する不正行為等の防止及び発生時における対応のため
　　●各種お問い合わせに対応するため

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

ご注文後、3日以内にご選択いただいたコンビニにてお支払いをお願いします。期日までにお支払いいただけない場合、自動キャンセルさせていただく場合がございます。以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

ご注文承り後、3～7営業日で発送いたします。

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※天候・道路、当店都合により配送が遅れる場合がございますので
あらかじめご了承ください。

※配送の到着予定日時は必ずその日時にお届けすることを保証するものではありません。
配達の早期配達や遅延に対しても返品は受けておりません。
また、それに伴う宅配業者及び当社からの補償・弁償は致しておりません。

※在庫切れ等の理由で上記期間内に発送できない場合、当店よりお客様にご連絡させて頂きます。

全国一律料金：0円

営業日カレンダーに基づきます

お問い合わせ先
【運営事務局】
営業時間 平日 9:00～17:00

【お問い合わせ先】
d-marche@doshisha.co.jp
※お問い合わせは、メールよりご連絡ください。
※お問い合わせいただく際は、お問い合わせ先を「ギフト贈り物マルシェ」にしてください。